Activer et gérer les modules

Plutôt qu’un logiciel unique où tout est mélangé, Capibara est une collection d’applications que vous composez comme un jeu de briques. Le compte, le site et un socle d’applications de base sont gratuits ; le reste s’active à la demande selon vos besoins. Vous ne payez que ce que vous utilisez, et vous pouvez tout activer ou résilier à tout moment.

Ce qui est toujours inclus (gratuit)

Ces applications sont disponibles dès la création de votre compte, sans surcoût :

• Site web — le constructeur de site/landing, avec ses styles, ses blocs et vos pages publiques.
• Communications — le chat interne, les appels audio/vidéo et la visioconférence de votre équipe.
• CRM — contacts, sociétés, opportunités et pipeline de vente.
• Boutique — catalogue, panier et paiement en ligne.
• Blog — articles et actualités publiés sur votre site.
• Newsletter — listes d’abonnés et campagnes e-mail.
• Projets & tâches — organisation en mode kanban.
• Planning — calendrier, réservations et rappels.
• Support client — tickets et demandes de vos clients.
• Médias & Stockage — vos images, fichiers et documents partagés.

Débloqué par les forfaits Pro et Business

Certaines applications, plus avancées, nécessitent un forfait (facturé par utilisateur). Le forfait s’active pour toute l’organisation ; les applications qu’il débloque apparaissent alors dans votre menu.

• Pro — Facturation & Devis (documents aux normes françaises), Comptabilité, et la Formation (organisme de formation / QUALIOPI). Pro apporte aussi le constructeur avancé et l’assistance de l’IA.
• Business — RH & Employés, en plus de tout Pro (le Stock de base est inclus gratuitement ; le multi-entrepôts, l’inventaire physique et « À racheter » sont Business). Business ajoute le portail de connexion à votre marque (SSO), davantage d’utilisateurs inclus et un support prioritaire.

Le marketplace : bien plus de modules, gratuits ou payants

Oui, Capibara a un marketplace — et il est bien plus riche que les applications de base. C’est un catalogue de modules supplémentaires, publiés par Capibara ou par des développeurs indépendants (la communauté) : des versions plus complètes ou spécialisées d’une application de base (par exemple un module de devis taillé pour un métier précis, avec ses propres modèles et règles), des intégrations, des widgets pour votre tableau de bord… Si vous cherchez une fonction que l’application de base ne fait pas, ou une variante pensée pour votre secteur, c’est là qu’elle se trouve.

Vous y accédez depuis « Modules » dans votre espace : l’onglet « Modules » regroupe les applications Capibara, l’onglet « Apps » les apps publiées par les développeurs (vos apps installées d’abord, puis le catalogue) — avec une recherche et des filtres, sans quitter votre espace. Un module s’installe en un clic et apparaît aussitôt dans votre menu ; il se retire aussi simplement.

Gratuit ou payant : chaque module affiche clairement son prix. Les applications Capibara réservées à un forfait sont incluses dans Pro et Business sans rien payer en plus (elles sont marquées « Inclus Pro » ou « Inclus Business »). Les modules payants publiés par des développeurs indépendants se règlent à l’unité, quel que soit votre forfait — c’est ce qui rémunère leur auteur à chaque installation.

Activer un module

Ouvrez « Modules », choisissez l’application ou le module, sa périodicité (mensuelle ou annuelle — l’annuel est moins cher), et validez. Le paiement passe par Stripe ; vos coordonnées bancaires ne sont jamais stockées par Capibara. Les écrans et l’entrée de menu du module apparaissent immédiatement, sans redémarrage.

Désactiver un module

Vous résiliez une application ou un module à tout moment, en quelques clics, sans justification. Aucun nouveau prélèvement n’a lieu après la période déjà réglée, et vous gardez l’accès jusqu’à la fin de cette période. Ensuite, l’application est masquée mais vos données sont conservées : si vous la réactivez plus tard, vous les retrouvez.

Les apps de développeurs : pause, accès par rôle, journal

Chaque app installée depuis l’onglet « Apps » a sa propre page (Modules › Apps › l’app). On y trouve sa version, ses réglages, et quatre commandes qui répondent aux questions du quotidien : « on l’arrête un moment ? », « qui a le droit de l’ouvrir ? », « est-ce que ça marche ? », « on la retire ? ».

• Mettre en pause / Reprendre — une app en pause disparaît des menus, des fiches et de votre site ; ses planifications, ses événements et ses appels s’arrêtent. Ses données, ses réglages, sa version épinglée et vos choix de rôles sont conservés tels quels : la reprise remet tout en place d’un clic, sans rien reconfigurer.
• Qui peut l’utiliser — par défaut, les rôles Manager et Employé peuvent ouvrir l’app (les administrateurs le peuvent toujours). La carte liste vos rôles et accorde ou retire l’accès rôle par rôle. Ce choix est le vôtre : une mise à jour de l’app n’y touche jamais.
• Journal & santé — les exécutions des 7 derniers jours (réussies, en erreur, temps de réponse), les e-mails et notifications envoyés par l’app avec leur quota du jour, ses planifications et l’état de son hébergement, résumés en un verdict : « fonctionne », « en erreur », « en pause », « consentement à mettre à jour »… Réservé aux administrateurs.
• Désinstaller — les données de l’app sont conservées 30 jours puis effacées ; « Effacer maintenant » n’attend pas. Une réinstallation dans l’intervalle retrouve tout (données, réglages, accès).

D’où vient une app : hébergée chez Capibara ou chez son éditeur

Chaque fiche d’app, dans le catalogue comme à l’installation, porte une mention d’hébergement calculée depuis sa déclaration — jamais rédigée par l’éditeur. « Tourne chez Capibara » : son code s’exécute dans un bac à sable de la plateforme, sans accès réseau (ou, s’il appelle des services tiers, la mention nomme lesquels). « Backend chez l’éditeur (hôte) » : les écrans, actions et événements que vous lui confiez sont envoyés au serveur de son éditeur, hors de Capibara — consultez sa politique de confidentialité avant d’accepter ; ces apps passent toujours par une relecture humaine avant publication, et vos données restent stockées chez Capibara (l’app y accède uniquement avec les accès affichés). « Pages hébergées par l’éditeur » : ses écrans sont affichés dans un cadre isolé depuis son site.

Une app peut aussi vous faire encaisser : elle remet à votre client un lien vers VOTRE page de paiement (celle de votre TPE virtuel ou d’une facture émise, sur votre site), réglée sur votre compte Stripe avec la commission de votre formule — l’app ne touche jamais l’argent ni le montant. Après le règlement, le client peut retourner sur le site de l’app, uniquement vers les domaines qu’elle a déclarés.

La facturation par utilisateur (siège)

Les forfaits Pro et Business sont facturés par « siège », c’est-à-dire par utilisateur actif de votre organisation. Vous ajoutez ou retirez des sièges selon la taille de votre équipe ; le montant s’ajuste au prorata. Les prix à jour et le comparatif « qui inclut quoi » sont affichés sur la page Abonnement de votre espace, toujours avant toute validation.