Données et sécurité

Vos données de gestion (clients, factures, documents, échanges…) sont sensibles. Voici, en clair, comment Capibara les protège et ce que vous pouvez en faire.

Vos données sont isolées

Chaque société dispose de son propre espace de base de données et de son propre dossier de stockage, cloisonnés des autres. Vos données ne sont jamais mélangées avec celles d’une autre organisation. Un fichier n’est servi qu’aux personnes autorisées, et l’accès est revérifié à chaque requête.

Hébergement et sauvegardes

• Hébergement en France : l’infrastructure est opérée chez un hébergeur français, sans transfert de vos données de gestion hors de l’Union européenne.
• Sauvegardes régulières : la base et le stockage sont sauvegardés de façon récurrente, avec une copie hors-site, pour pouvoir restaurer en cas d’incident.
• Connexions chiffrées : tout transite en HTTPS/TLS ; les mots de passe sont hachés (jamais stockés en clair) et les secrets sensibles sont chiffrés au repos.

Traçabilité

Un journal d’activité conserve les actions importantes (créations, modifications, suppressions, partages) avec leur auteur et leur date. Côté sécurité de compte, vous pouvez consulter vos sessions actives et les révoquer, et l’authentification à deux facteurs est disponible.

Vos droits RGPD

• Accès et portabilité : vous exportez vos données à tout moment (un export structuré est proposé dans votre espace).
• Rectification : vous corrigez vos informations directement dans l’application.
• Effacement (droit à l’oubli) : sur une fiche contact, l’anonymisation efface les données personnelles tout en gardant l’ancrage comptable/légal nécessaire.
• Sous-traitants : la liste des prestataires techniques (paiement, e-mail…) et le registre des traitements sont publiés dans les pages légales.

Conservation et suppression

En cas de résiliation, votre espace est conservé un temps limité (pour vous permettre un dernier export ou un retour) puis supprimé. Les données de facturation sont, elles, conservées selon les durées imposées par la loi (obligations comptables et fiscales).